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    Evaluación de la calidad del servicio en el proceso de admisiones y matrículas en la Universidad de Boyacá

    Evaluación de la calidad del servicio en el proceso de admisiones y matrículas en la Universidad de Boyacá by Suárez Parra, Augusto Bimberto, Zipaquira Vargas, Angel Alexander

    Published 2021
    Documento de Conferencia


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    La estadística en la validación de la escala SERVQUALing para medir la calidad del servicio no educativo

    La estadística en la validación de la escala SERVQUALing para medir la calidad del servicio no educativo by Suárez Parra, Augusto Bimberto, Zipaquirá Vargas, Ángel Alexander

    Published 2021
    Documento de Conferencia


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