| Summary: | En cumplimiento de la ley 872 de 2003, “por medio de la cual se crea el sistemaintegrado de la gestión de calidad en la Rama Ejecutiva del Poder Público y enotras entidades prestadoras de servicios”, el Consejo Superior de la Judicatura ysus Seccionales vienen implementando dicho sistema, que puede ser consultado enla página web de la Rama. En él se encuentra definida la política de calidad y elmanual de procesos y procedimientos, entre otras herramientas, modelo de gestiónliderado por la alta gerencia y el Comité del Sistema Integrado de Gestión de laCalidad –SGC–, que lleven al mejoramiento de los servicios propios de la Judicatura,de manera que propugnen la satisfacción integral de los usuarios de la funciónjudicial y administrativa.
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