Cruz Medina, F. L., López Díaz, A. d. P., & Ruiz Cárdenas, C. (2017). Sistema de gestión ISO 9001-2015: Técnicas y herramientas de ingeniería de calidad para su implementación. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Cruz Medina, Fanny Liliana, Andrea del Pilar López Díaz, e Consuelo Ruiz Cárdenas. Sistema De Gestión ISO 9001-2015: Técnicas Y Herramientas De Ingeniería De Calidad Para Su Implementación. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, 2017.
Citação MLA (9ª ed.)Cruz Medina, Fanny Liliana, et al. Sistema De Gestión ISO 9001-2015: Técnicas Y Herramientas De Ingeniería De Calidad Para Su Implementación. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, 2017.
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