Aplicación del modelo de evaluación de la calidad Servqual y establecimiento de medidas de intervención para la empresa Coosalud EPS-S sucursal Boyacá

110 hojas : ilustraciones, figuras, tablas.

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Bibliographic Details
Main Author: Alvarado Chiquillo, Juan Carlos
Other Authors: Ruiz Cárdenas, Consuelo
Format: Trabajo de grado - Pregrado
Language:spa
Published: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia 2018
Subjects:
Online Access:https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1957
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