Medición de la calidad del servicio al cliente en el Instituto de Tránsito de la ciudad de Sogamoso “INTRASOG”

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Bibliographische Detailangaben

1. Verfasser:	Ruiz Díaz, Alix Yannith
Weitere Verfasser:	Martínez Bernal, Martha Stella
Format:	Trabajo de grado - Pregrado
Sprache:	spa
Veröffentlicht:	Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia 2018
Schlagworte:	Servicio al cliente - Estrategia y técnicas Servicio al cliente - Estudio de casos Empresa de transporte Satisfacción del consumidor - Estudio de casos Mercadeo de servicios Industrias de servicios - Control de calidad Contaduría Pública - Tesis y disertaciones académicas
Online Zugang:	http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2255