Medición de la calidad del servicio al cliente en el Instituto de Tránsito de la ciudad de Sogamoso “INTRASOG”

1 recurso en línea (60 páginas) : figuras, gráficos, imágenes.

Detalles Bibliográficos

Autor principal:	Ruiz Díaz, Alix Yannith
Otros Autores:	Martínez Bernal, Martha Stella
Formato:	Trabajo de grado - Pregrado
Lenguaje:	spa
Publicado:	Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia 2018
Materias:	Servicio al cliente - Estrategia y técnicas Servicio al cliente - Estudio de casos Empresa de transporte Satisfacción del consumidor - Estudio de casos Mercadeo de servicios Industrias de servicios - Control de calidad Contaduría Pública - Tesis y disertaciones académicas
Acceso en línea:	http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/2255