Desarrollo del manual de calidad de acuerdo a los parámetros de la norma ISO 9001:2015 en los procesos de la Empresa Formaq S.A.S.
1 recurso en línea (176 páginas) : ilustraciones, tablas.
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Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2020
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| author | Reyes Cubides, Claudia Patricia |
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| description | 1 recurso en línea (176 páginas) : ilustraciones, tablas. |
| format | Trabajo de grado - Pregrado |
| id | repositorio.uptc.edu.co-001-3041 |
| institution | Repositorio Institucional UPTC |
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| publishDate | 2020 |
| publisher | Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia |
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| spelling | repositorio.uptc.edu.co-001-30412023-04-10T15:44:32Z Desarrollo del manual de calidad de acuerdo a los parámetros de la norma ISO 9001:2015 en los procesos de la Empresa Formaq S.A.S. Reyes Cubides, Claudia Patricia Pérez Villamil, Fabio Raúl Pequeña y mediana empresa - Control de calidad Aseguramiento de la calidad - Normas técnicas Normas ISO 9001 - Control de calidad Manuales de procedimiento Control de calidad - Normas técnicas Ingeniería Metalúrgica - Tesis y disertaciones académicas 1 recurso en línea (176 páginas) : ilustraciones, tablas. Este informe presenta los resultados encontrados con el desarrollo del manual de calidad y demás documentación (procedimientos, instructivos, formatos) que hacen parte de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y que contribuirán con la posterior implementación y certificación en un Sistema de Gestión de Calidad de la empresa Formas y Maquinados FORMAQ S.A.S. Dicha documentación permitirá a la organización tener un mejor control en los procesos de fundición y forja trabajados, facilitando el manejo de sus productos, de sus empleados, de sus tiempos de trabajo y tiempos de entrega al cliente, haciendo aún más estrecha su relación. Finalizado el proceso y con parte de la documentación ya trabajando, se logra el control en cuanto a las medidas del material que ingresa al proceso de forja y del material, arena y resinas a usar en el proceso de fundición, la cotización más acertada de los productos ofrecidos gracias a los rendimientos reales de cada operario y a los costos reales de las materias primas, el manejo más preciso de los equipos con ayuda de sus instructivos de uso, minimizando el riesgo de posibles accidentes, la recuperación de algunos clientes por el control de la defectología en los productos fundidos y el conocimiento de la dirección, acerca de las oportunidades y debilidades con que se cuenta para así, tomar las medidas pertinentes que permitan potencializarlas y/o contrarrestarlas, respectivamente. Bibliografía y webgrafía: página 44 Pregrado Ingeniero Metalúrgico 2020-03-24T19:38:12Z 2020-03-24T19:38:12Z 2018 Trabajo de grado - Pregrado http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:eu-repo/semantics/publishedVersion Text https://purl.org/redcol/resource_type/TP http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 Reyes Cubides, C. P. (2018). Desarrollo del manual de calidad de acuerdo a los parámetros de la norma ISO 9001:2015 en los procesos de la Empresa Formaq S.A.S. (Trabajo de pregrado). Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, Tunja. http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/3041 http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/3041 spa FONTALVO HERRERA, Tomás José; VERGARA SCHMALBACH, Juan Carlos. La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001:2008. Segunda edición 2010. Bogotá D.C. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN. Sistema de gestión de calidad: fundamentos y vocabulario. NTC ISO 9000. Bogotá D.C, 2005. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACIÓN. Sistema de gestión de calidad. Requisitos. NTC ISO 9001. Bogotá D.C, 2008. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMALIZACION Y CERTIFICACIÓN. Sistema de gestión de calidad. Requisitos. NTC ISO 9001 (Cuarta actualización). Bogotá D.C, 2015. LÓPEZ REY, Susana. Implantación de un sistema de calidad, diferentes sistemas de calidad existentes en la organización. Ideas propias Editorial, 2006. Barcelona, España. JURAN, Joseph M. Manual de Calidad. Editorial McGraw- Hill, 2006. España. LÓPEZ PIZA, Karen Yulieth y ROA NIÑO, Ángelo Efraín. Desarrollo de un sistema de gestión de calidad en la compañía Tecnología predictiva bajo los lineamientos de la ISO 9001:2015. Bogotá, 2016. OSPINA PARRA M y TIRADO VARGAS D (2015). Documentación del sistema de gestión de calidad norma ISO 9001:2015 en la organización OSR OBJETOS Y SISTEMAS RELACIONALES S.A.S. Pereira, Risaralda, Colombia. Universidad Tecnológica de Pereira. NORMA TÉCNICA COLOMBIANA NTC 1486. Documentación, presentación de tesis, trabajos de grado y otros trabajos de investigación, 2008. http://www.normas9000.com/content/estructura-de-la-norma-ISO90012015.aspx. http://gestion-calidad.com/wp-content/uploads/2016/09/manual-calidadejemplo.pdf. http://www.iso9001calidad.com/wp-content/uploads/007-manual-de-calidad.pdf Copyright (c) 2018 Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia https://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/ info:eu-repo/semantics/closedAccess Atribución-NoComercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_14cb application/pdf application/pdf application/pdf Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia Escuela de Ingeniería Metalúrgica Facultad de Ingeniería |
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