| Summary: | Spa: Este articulo tiene como objetivo investigar cuál ha sido el impacto del marketing digital en el municipio de Tunja del departamento de Boyacá en época de pandemia, dirigida a las micro y pequeñas empresas de dicha ciudad, en donde el verdadero truco para que el marketing digital sea efectivo, es utilizar la plataforma, tecnología y táctica adecuada para llegar a la audiencia que comprará tu producto o servicio, leerá tus artículos o interactuará con tu contenido. Para analizar la situación actual del marketing digital de Tunja y Boyacá hay que hablar de dos grandes jugadores en este segmento: a). Público el cuál consume productos digitales: personas que navegan por internet y/o personas que compran productos por e-commerce; b). Creadores de contenido: personas que crean y publican su contenido por su página web o redes sociales. Actualmente la pandemia ha aumentado la necesidad de todas las personas por usar su celular o computador para buscar productos o servicios, situación que ha ayudado a generar confianza y conocimiento en la navegación por internet y compras online.
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