| 总结: | Spa: Todos los días y permanentemente estamos tomando decisiones, algunas parecen más triviales, otras corresponden a las necesidades de adaptación y otras relativas a innovación. Sin embargo, no siempre entendemos el contexto dentro del cual se toman ellas. Desde que se ha establecido la raza humana, se han tomado decisiones y considerando el alto impacto que ello derivó, el presente documento se ha construido intentando describir las principales características inmersas en la toma de decisiones, para lo cual se ha realizado una revisión a la información documentada del tema, partiendo de ese primer momento en el cual se gestó la humanidad y los eventos que de ello se desprendieron, convirtiéndose esta consulta en el primer valor agregado que se ha querido plasmar en este documento. En un segundo momento, y como otro valor agregado, se ha realizado una nueva revisión documental a través de la cual se ponderan los principales rasgos que constituyen realizar la toma de decisiones, destacándose la capacidad de planear, hacer, verificar y actuar, más conocido como el ciclo PHVA descrito por Edward Deming y la capacidad para asumir riesgos. En este sentido, y como tercer valor agregado al documento, se plantea un ejercicio lúdico a través del cual se busca establecer estos rasgos dentro de una serie de participantes con un ingrediente fundamental y particular, que los mismos manifiesten de manera espontánea el nivel de incorporación que de ellas tiene cada participante y partir de esto se puedan plantear planes de mejoramiento.
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