Innovaciones en MIPYMES involucrando TIC´S: caso de un proyecto de innovación abierta en el sector servicios en Bogotá
Spa: Este trabajo se propone indagar cómo se articulan las mipymes a procesos de innovación abierta.Se estudia el caso de un proyecto de incorporación de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’S) en microempresas del comercio minorista en la ciudad de Bogotá (Colombia), desarrollado por una...
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| Format: | Documento de Conferencia |
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| Published: |
2021
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| author | Pimiento Zabala, Elsa |
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| description | Spa: Este trabajo se propone indagar cómo se articulan las mipymes a procesos de innovación abierta.Se estudia el caso de un proyecto de incorporación de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’S) en microempresas del comercio minorista en la ciudad de Bogotá (Colombia), desarrollado por una universidad colombiana, la Federación Nacional de Comerciantes (FENALCO) y 24 microempresarios. El trabajo de campo incluyó la observación de procesos de prestación de servicios y aplicación de una encuesta a los empresarios participantes.Los resultados evidenciaron aspectos a mejorar en los procesos y oportunidades de innovación.Si bien el 75% de los microempresarios encuestados reconoce las posibilidades del comercio electrónico para mejorar sus ventas, se encuentra que la articulación de esas organizaciones a los procesos de innovación propuestos por el proyecto requiere profundizar en sus prácticas de prestación de servicios y generar diseños integrales de las soluciones más allá de la implementación de las TIC’S. |
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| id | repositorio.uptc.edu.co-001-7133 |
| institution | Repositorio Institucional UPTC |
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| spelling | repositorio.uptc.edu.co-001-71332022-08-10T23:08:51Z Innovaciones en MIPYMES involucrando TIC´S: caso de un proyecto de innovación abierta en el sector servicios en Bogotá Pimiento Zabala, Elsa Spa: Este trabajo se propone indagar cómo se articulan las mipymes a procesos de innovación abierta.Se estudia el caso de un proyecto de incorporación de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC’S) en microempresas del comercio minorista en la ciudad de Bogotá (Colombia), desarrollado por una universidad colombiana, la Federación Nacional de Comerciantes (FENALCO) y 24 microempresarios. El trabajo de campo incluyó la observación de procesos de prestación de servicios y aplicación de una encuesta a los empresarios participantes.Los resultados evidenciaron aspectos a mejorar en los procesos y oportunidades de innovación.Si bien el 75% de los microempresarios encuestados reconoce las posibilidades del comercio electrónico para mejorar sus ventas, se encuentra que la articulación de esas organizaciones a los procesos de innovación propuestos por el proyecto requiere profundizar en sus prácticas de prestación de servicios y generar diseños integrales de las soluciones más allá de la implementación de las TIC’S. 2021-12-21T18:42:58Z 2021-12-21T18:42:58Z 2017-02-16 Documento de Conferencia http://purl.org/coar/resource_type/c_8544 info:eu-repo/semantics/conferenceObject info:eu-repo/semantics/publishedVersion Text http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/7133 1573 instname:Universidad Pedagogica y Tecnologica de Colombia reponame:Repositorio de la Universidad Pedagogica y Tecnologica de Colombia repourl:https://repositorio.uptc.edu.co/ spa Congreso Internacional Gestión e Innovación CIGI-2016 https://rdigitales.uptc.edu.co/memorias/index.php/cigi2016/cigi2016/paper/download/1573/1573 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_14cb application/pdf application/pdf https://rdigitales.uptc.edu.co/memorias/index.php/cigi2016/cigi2016/paper/view/1573 |
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