Arraigos culturales y marketing relacional - caso : tiendas de barrio, Tunja
Spa: Este proyecto de investigación pretende caracterizar y visibilizar dinámicas culturales entre tendero y cliente, en el desarrollo de la actividad comercial “Tienda de Barrio” en Tunja, frente a la aplicación del marketing relacional y así poder explicar la existencia y sostenibilidad de la tien...
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| Format: | Documento de Conferencia |
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| Published: |
2021
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| spelling | repositorio.uptc.edu.co-001-71572023-05-10T22:04:59Z Arraigos culturales y marketing relacional - caso : tiendas de barrio, Tunja Mora Hernández, Daniel Augusto Spa: Este proyecto de investigación pretende caracterizar y visibilizar dinámicas culturales entre tendero y cliente, en el desarrollo de la actividad comercial “Tienda de Barrio” en Tunja, frente a la aplicación del marketing relacional y así poder explicar la existencia y sostenibilidad de la tienda de barrio pese a las condiciones del mercado actual. Los resultados buscarán además demostrar la importancia e influencia de las dinámicas sociales frente a las dinámicas comerciales en una actividad económica empresarial, teniendo en cuenta cuatro dimensiones que relacionan la cultura con el marketing relacional; que en un análisis preliminar permite clasificarlas prioritariamente así: Confianza, satisfacción, lealtad y compromiso. 2021-12-21T18:44:59Z 2021-12-21T18:44:59Z 2016-09-07 Documento de Conferencia http://purl.org/coar/resource_type/c_8544 info:eu-repo/semantics/conferenceObject info:eu-repo/semantics/publishedVersion Text http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/7157 1550 instname:Universidad Pedagogica y Tecnologica de Colombia reponame:Repositorio de la Universidad Pedagogica y Tecnologica de Colombia repourl:https://repositorio.uptc.edu.co/ spa Congreso Internacional Administración y Gestión de Organizaciones https://rdigitales.uptc.edu.co/memorias/index.php/cong_admin/cong_nuev/paper/download/1550/1520 https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ info:eu-repo/semantics/openAccess Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) http://purl.org/coar/access_right/c_14cb application/pdf application/pdf https://rdigitales.uptc.edu.co/memorias/index.php/cong_admin/cong_nuev/paper/view/1550 |
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