| Summary: | Spa: El presente informe da cuenta del trabajo realizado en la Cooperativa Financiera Confiar, donde se Caracterizaron los procesos de gestión social, para entender la manera y la forma, como estas organizaciones actúan y logran resultados que impactan en la comunidad, sin dejar de lado el estudio de la gestión en el marco de la administración; los criterios se analizan desde una perspectiva donde se estudian sus partes para comprender el todo. Los pasos que se siguen para tal caracterización son: establecer lineamientos de gestión en la entidad, segundo identificar aspectos culturales, sociales y filosóficos y tercero determinar los procesos de gestión. En la metodología de tipo no experimental descriptivo, se apoya en la revisión documental y la entrevista como herramienta; los aspectos teóricos abordados como fundamento son: las organizaciones, gestión, economía solidaria; Finalmente se muestran los procesos de gestión social seguidos por Confiar junto con su aporte a los colectivos humanos, igualmente se da respuesta a los objetivos y a los supuestos planteados: Los procesos de gestión social seguidos por la cooperativa CONFIAR aportan a los colectivos humanos desde la perspectiva del pensamiento complejo. Se identifican aspectos culturales, sociales y filosóficos de la cooperativa CONFIAR, a la hora de abordar procesos de gestión y toma de decisiones.
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