La estadística en la validación de la escala SERVQUALing para medir la calidad del servicio no educativo

La estadística en la validación de la escala SERVQUALing para medir la calidad del servicio no educativo

Spa: La escala SERVQUALing ha sido utilizada con buena aceptación en los últimos años como instrumento para medir la calidad del servicio no educativo en diferentes instituciones de educación superior. Como este instrumento es una adaptación de la escala SERVQUAL de origen norteamericano, es preciso...

Detaylı Bibliyografya
Asıl Yazarlar:	Suárez Parra, Augusto Bimberto, Zipaquirá Vargas, Ángel Alexander
Materyal Türü:	Documento de Conferencia
Dil:	spa
Baskı/Yayın Bilgisi:	2021
Online Erişim:	http://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/7332

Benzer Materyaller

Evaluación de la calidad del servicio en el proceso de admisiones y matrículas en la Universidad de Boyacá
Yazar:: Suárez Parra, Augusto Bimberto, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Diseño y validación de un instrumento para medir algunos factores asociados a la deserción
Yazar:: Cepeda Araque, Carmen Helena, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Diseño y validación de un cuestionario para medir el grado de conciencia ambiental
Yazar:: Alarcón Guarín, Reinaldo, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Software educativo para el aprendizaje de la probabilidad
Yazar:: Suárez Parra, Augusto Bimberto, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

¿Por qué el ingeniero necesita aprender probabilidad y estadística?
Yazar:: Osorio Angarita, María Alejandra, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Diseño y validación de un cuestionario para medir las características del visitante del anillo turístico del Lago Tota
Yazar:: Caicedo Eslava, Camilo Ernesto, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Aplicación del modelo de evaluación de la calidad Servqual y establecimiento de medidas de intervención para la empresa Coosalud EPS-S sucursal Boyacá
Yazar:: Alvarado Chiquillo, Juan Carlos
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Metodología Estadística para la validación de un instrumento que evalúa el pensamiento crítico en estudiantes universitarios
Yazar:: Gómez Velasco, Nubia Yaneth, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Escala abreviada de desarrollo
Yazar:: Suárez Figueroa, Milena
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Control de calidad de obras viales utilizando la técnica estadística media móvil
Yazar:: Coronado Rodríguez, Tania Vanessa
Baskı/Yayın Bilgisi: (2022)

Diseño y validación de un modelo para la evaluación de la calidad de la asistencia técnica agropecuaria en Colombia
Yazar:: Castaño Reyes, Gulnara, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Conceptos asociados con la estadística
Yazar:: Burbano Pantoja, Víctor Miguel Ángel, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Eliminando la subjetividad del diseño : cuestionarios para medir el desempeño de los alumnos de diseño industrial
Yazar:: Luna, Sofía
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

WPPSI : la Escala de Inteligencia para los niveles preescolar y primaria
Yazar:: Suárez Figueroa, Milena
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Diseño y validación de software educativo, como material de apoyo en la enseñanza y aprendizaje de niños con trastornos del espectro autista
Yazar:: Molina Pacheco, Luis Eduardo, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Conocimiento del profesor para la enseñanza de la estadística
Yazar:: Burbano Pantoja, Víctor Miguel Ángel
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Elementos de escala en la evaluación dinámica de macizos rocosos (propuesta metodológica)
Yazar:: Mario Camilo Torres Suárez, Álvaro Orlando Pedroza Rojas,
Baskı/Yayın Bilgisi: (2011)

WISC-R : Escala de Inteligencia revisada para el nivel escolar
Yazar:: Suárez Figueroa, Milena
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Validación de la metodología Corine Land Cover para determinación espacial de coberturas, caso Microcuenca Quebrada Mecha Cómbita Boyacá
Yazar:: Cely Reyes, Germán Eduardo, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Estadística descriptiva
Yazar:: Ojeda Cárdenas, Sandra Patricia, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Calidad y nivel de servicio del transporte público colectivo urbano de la ciudad de Tunja
Yazar:: Muñoz González, Guillermo Stiven, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Medición de la calidad del servicio PAAI en la Facultad de Administración de Empresas de la USTA Tunja
Yazar:: Rosas C., Nataly C.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Una Introducción concisa a la inferencia estadística
Yazar:: López Becerra, Adriana, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Diseño de un modelo de evaluación de calidad de software educativo - área de tecnología
Yazar:: Paredes Daza, Javier David
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

La lingüística, al servicio del aprendizaje de las lenguas
Yazar:: Romero Farfán, César Augusto
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Inferencia estadística básica : apoyo al estudio independiente
Yazar:: Burbano Pantoja, Víctor Miguel Ángel, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2020)

Medición de la calidad del servicio al cliente en el Instituto de Tránsito de la ciudad de Sogamoso “INTRASOG”
Yazar:: Ruiz Díaz, Alix Yannith
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Reflexiones sobre formación de educadores, elementos de una didáctica de la estadística y de la probabilidad
Yazar:: Burbano Pantoja, Víctor Miguel Ángel
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

El monoide conmutativo Z_10 como escala invariante de la ley de Benford
Yazar:: Mora Rojas, Ronny Jair, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Certificación sostenible , como un aporte de calidad en la prestación de servicios turísticos caso: “la trenza del Valle de Tenza ”
Yazar:: Luna Cabrera, Johana M.
Baskı/Yayın Bilgisi: (2012)

Validación del proceso de electrohilado por centrifugación para la obtención de nanofiblas poliméricas
Yazar:: Gómez Pachón, Edwin Yesid, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Validación de la efectividad de la metodología ECDA implementada en un oleoducto mediante la revisión y valoración de los resultados de una inspección inteligente realizada posteriormente
Yazar:: Acosta Cubillos, Javier Alexander
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Procesos educativos para la salud
Yazar:: Barragán Becerra, Julián Andrés, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Gestión del clima institucional y su incidencia en la calidad de los procesos educativos en la institución educativa distrital fundación Pies descalsos
Yazar:: Martínez Muñoz, Néstor
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Evaluación de la capacidad de procesos en perfiles (Estadística)
Yazar:: Guevara González, Rubén Darío
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Inferencia estadística básica : apoyo al estudio independiente.
Yazar:: Burbano Pantoja, Víctor Miguel Ángel; Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2016)

Validación del modelo matemático de un panel solar empleando la herramienta Simulink de Matlab
Yazar:: Vera Dávila, Anderson Guillermo, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2018)

Diseño y validación de un instrumento para seguimiento a egresados de la educación media
Yazar:: Alarcón Guarín, Reinaldo, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)

Aproximaciones didácticas en el proceso educativo
Yazar:: Grosso, Edith Judith, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2019)

Aplicaciones estadísticas en física experimental
Yazar:: Bolívar Cely, Simón, ve diğerleri
Baskı/Yayın Bilgisi: (2021)