| Summary: | Spa: La investigación presenta un análisis de la literatura sobre los métodos y enfoques para la evaluación del desempeño en las organizaciones tradicionales, evaluaciones del desempeño computarizadas y basadas en la web y modelos de intervención de mejora de la Tecnología del Desempeño Humano. Se profundiza en el enfoque de la “Tecnología del Desempeño Humano”, el cual analiza el comportamiento humano como el resultado de la articulación de un sistema de múltiples factores que se afectan recíprocamente y que permiten minimizar costos, alcanzar una mayor eficiencia y por consiguiente mejores resultados para la organización; además ofrece una amplia gama de intervenciones con las que se mejora el rendimiento, se guía el proceso de gestión del cambio y se evalúa los resultados en la generación de valor a partir del rendimiento y los resultados producidos por las personas que trabajan dentro de un sistema. La investigación presenta el desarrollo de la metodología de la Tecnología del Desempeño Humano a partir de un análisis micro, macro y mega y se desarrolla en las siguientes fases: determinación de necesidades, análisis de causas, selección de intervenciones, implementación y gestión, evaluación, feedback y mejora continua; las cuales garantizan una mejora medible, eficiente y auto-sostenible en el desempeño del personal y de la organización. PALABRAS CLAVE: Administración del desempeño Humano, Evaluación del desempeño Humano, Tecnología del Desempeño Humano, Administración Estratégica del Recurso Humano.
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