Parameters of service quality and its relationship with customer satisfaction in four-star accommodations in Mazatlan, Sinaloa, Mexico

Parameters of service quality and its relationship with customer satisfaction in four-star accommodations in Mazatlan, Sinaloa, Mexico

The objective of this study is to identify the most significant parameters that contribute to customer satisfaction based on the service provided to guests of a four-star hotel in the port of Mazatlán, Sinaloa, through a quantitative-descriptive and cross-sectional methodology. A survey was applied...

Cur síos iomlán

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoirí:	Morales Morales, Jaime Josué, González Álvarez, Eleazar, Valdez Acosta, Nadia Aileen, Morales Morales, Jesús René
Formáid:	Online
Teanga:	spa
Foilsithe / Cruthaithe:	Unidad Editorial UPTC 2021
Ábhair:	Satisfacción de clientes calidad en el servicio sector hotelero Customer satisfaction quality of service hotel sector
Rochtain ar líne:	https://revistas.uptc.edu.co/index.php/inquietud_empresarial/article/view/11962

Míreanna comhchosúla

Knowledge sources and images of innovation in micro and small-sized tourism enterprises: travel agencies and hotels in Bogotá and Pereira
de réir: Morales-Rubiano, Maria Eugenia, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Propuesta de diseño para alojamiento flotante como extensión infraestructural hotelera en el Sector del Lago de Tota departamento de Boyacá, Colombia
de réir: Ruiz Pinto, Angélica María
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

A comparative reading on the level of job satisfaction of Venezuelan teachers between 1996 y 2018
de réir: Ramírez, Tulio, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2020)

The Economic Perspective of Colombia in 2023
de réir: Vallejo Zamudio, Luis Eudoro
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Hacia un modelo de desarrollo autocentrado
de réir: Etxezarreta, Miren
Foilsithe / Cruthaithe: (2008)

The militarization process in Tucumán during the first half of the 19th century: experiences and identities of the popular groups.
de réir: Davio, Marisa
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Impact of characteristics of the urban homes on greenhouse gas emissions in Ibagué, Colombia
de réir: Sierra-Ramírez, Erika, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

El desarrollo humano en los sistemas de producción de panela en el municipio de Chitaraque - Boyacá
de réir: Rojas Ruiz, Iván Mauricio
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Trade Policy and Evolution of the External Sector in Colombia1970-2016
de réir: Gallardo Sanchez, Carlos Felipe, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Agriculture and rural development in Colombia 2011-2013: an approach
de réir: Cárdenas Pinzón, Johanna Inés, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Measuring of market orientation of handicraft companies in boyacá and its impact on business results
de réir: Riveros, Sonia Yajqueline Mateus, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Panorama y desafíos de la educación posgradual en áreas pragmáticas para el mundo productivo: Ingeniería, Administración, Economía y Contaduría
de réir: Barreto Bernal, Patricia Carolina, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Panorama and challenges of postgraduate education in pragmatic areas for the productive industries: Eengineering, Management, Economy and Accountancy
de réir: Sarmiento-Rojas, Jorge Andrés ; Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

El papel de los tributos en los fallos del mercado
de réir: Romero Becerra, John Tairo
Foilsithe / Cruthaithe: (2008)

Technological surveillance and competitive intelligence for the funeral sector, case "grupo Obelisco Ltda."
de réir: Rodríguez-Parra, Rocío del Mar, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Effects of technological cooperation on the innovative activity of the colombian manufacturing sector
de réir: Castillo-Molina, Yury Yohana, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Reflexión sobre la problemática rural
de réir: Andrade Becerra, Roy José
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Organic Agriculture in Michoacan, Mexico: Sustainability Evidence
de réir: Ortega Gómez, Priscila, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Latin American mining in the 21st century: from neo-liberalism to neo-extractivism
de réir: Ruiz-Gómez, Humberto
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

The process of decision making in mipymes hoteleras in Boyaca, Colombia
de réir: Moya-Espinosa, Pedro Ignacio, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Indians, people, people of African descent in sectors and independence of the government of Popayán
de réir: Llano, Alonso Valencia
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Green supply chain in a Colombian textile company
de réir: Prada-Ospina, Ricardo, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Corruptos, violentos y excluidos : formas de construcción de la ciudadanía en Boyacá 1946-1953.
de réir: Acuña Rodríguez, Olga Yaneth
Foilsithe / Cruthaithe: (2020)

Caracterización y análisis de los micronegocios en Colombia
de réir: Cerinza Martin , Diana, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Corruptos, violentos y excluidos : formas de construcción de la ciudadanía en Boyacá 1946-1953.
de réir: Acuña Rodríguez, Olga Yaneth; Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

METHODOLOGY FOR SUSTAINABILITY ANALYSIS FOR THE ENERGY SECTOR: THE CASE OF LPG AS REPLACEMENT FOR FIREWOOD IN RURAL HOUSEHOLDS IN COLOMBIA
de réir: Mora, Santiago, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

The game of Tejo: A national symbol or an uninished project?
de réir: Rodríguez, Gabriel Abello
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Application of the toolbox-matlab in the estimation of total efficient management ot energy in Moa, Holguín, Cuba
de réir: Montero-Laurencio, Reineris, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Las dinámicas del sector de la construcción en Colombia, una revisión desde sus indicadores
de réir: Rincón González, César Hernando, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

The dynamics of the construction sector in Colombia, a review from its indicators
de réir: Sarmiento-Rojas, Jorge Andrés; Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Digital transformation in the tourism sector: the key role of social networks
de réir: Morelos-Gómez, José, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Relationship: university-company or university-productive sector? A perspective from Latin America
de réir: Boshell Villamarín, María Gaby
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

LAS REPRESENTACIONES DE LOS SECTORES POPULARES, EN EL CINE DOCUMENTAL DE CHIRCALES
de réir: Patiño Mogollón, Mario Andrés
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Formación de ciudadanía en los sectores populares: Estado Soberano de Boyacá 1863-1886
de réir: Acuña-Rodríguez, Olga Yanet
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

La eficiencia relativa del sector real versus la del sector financiero de la economía colombiana
de réir: Rodríguez Lozano, Gloria Isabel, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Financial Inclusion, Electronic Payment Methods and Tax Evasion: Economic Analysis and Application in Argentina
de réir: Pedroni, Florencia Verónica, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Estado del arte del sector económico del medio ambiente
de réir: Otero Gómez, Carol Johanna
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Valencian agrarian contracts, food sovereignty and the pandemic
de réir: Ramón Fernández, Francisca
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Influencia de los arraigos culturales en la aplicación del marketing relacional en las tiendas de barrio de la ciudad de Tunja
de réir: Mora Hernández, Daniel Augusto
Foilsithe / Cruthaithe: (2024)

Rural Students Conceptrons about the Environment
de réir: Bustamante-Saavedra, Olga Rocío, et al.
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)