Torres Camacho, M. C., & Jaramillo Gómez, D. C. (2015). El marketing relacional en el proceso de fidelización de clientes. Caso grandes constructoras de Manizales. Unidad Editorial UPTC.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रTorres Camacho, María Cristina, और Diana Cristina Jaramillo Gómez. El Marketing Relacional En El Proceso De Fidelización De Clientes. Caso Grandes Constructoras De Manizales. Unidad Editorial UPTC, 2015.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रTorres Camacho, María Cristina, और Diana Cristina Jaramillo Gómez. El Marketing Relacional En El Proceso De Fidelización De Clientes. Caso Grandes Constructoras De Manizales. Unidad Editorial UPTC, 2015.
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