Torres Camacho, M. C., & Jaramillo Gómez, D. C. (2015). El marketing relacional en el proceso de fidelización de clientes. Caso grandes constructoras de Manizales. Unidad Editorial UPTC.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Torres Camacho, María Cristina, i Diana Cristina Jaramillo Gómez. El Marketing Relacional En El Proceso De Fidelización De Clientes. Caso Grandes Constructoras De Manizales. Unidad Editorial UPTC, 2015.
MLA način citiranja (9. izdanje)Torres Camacho, María Cristina, i Diana Cristina Jaramillo Gómez. El Marketing Relacional En El Proceso De Fidelización De Clientes. Caso Grandes Constructoras De Manizales. Unidad Editorial UPTC, 2015.
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