Gómez Cadena, N. F., & Rodríguez Fonseca, F. (2017). Diseño del Sistema de Gestión de servicios basado en la Norma ISO/ICE 20000: 2012, para la empresa Future Solutions Development S.A.S. de Sogamoso. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Gómez Cadena, Nixón Fabián, i Fernando Rodríguez Fonseca. Diseño Del Sistema De Gestión De Servicios Basado En La Norma ISO/ICE 20000: 2012, Para La Empresa Future Solutions Development S.A.S. De Sogamoso. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, 2017.
MLA način citiranja (9. izdanje)Gómez Cadena, Nixón Fabián, i Fernando Rodríguez Fonseca. Diseño Del Sistema De Gestión De Servicios Basado En La Norma ISO/ICE 20000: 2012, Para La Empresa Future Solutions Development S.A.S. De Sogamoso. Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia, 2017.
