Diseño del Sistema de Gestión de servicios basado en la Norma ISO/ICE 20000:2012, para la empresa Future Solutions Development S.A.S. de Sogamoso
146 páginas : ilustraciones color, tablas, figuras.
Main Author: | Gómez Cadena, Nixón Fabián |
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Other Authors: | Rodríguez Fonseca, Fernando |
Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
Language: | spa |
Published: |
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2017
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Subjects: | |
Online Access: | https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1890 |
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