Diseño del Sistema de Gestión de servicios basado en la Norma ISO/ICE 20000:2012, para la empresa Future Solutions Development S.A.S. de Sogamoso
146 páginas : ilustraciones color, tablas, figuras.
1. Verfasser: | |
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Weitere Verfasser: | |
Format: | Trabajo de grado - Pregrado |
Sprache: | spa |
Veröffentlicht: |
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2017
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Schlagworte: | |
Online Zugang: | https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1890 |