Diseño del Sistema de Gestión de servicios basado en la Norma ISO/ICE 20000:2012, para la empresa Future Solutions Development S.A.S. de Sogamoso

146 páginas : ilustraciones color, tablas, figuras.

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Gómez Cadena, Nixón Fabián
מחברים אחרים: Rodríguez Fonseca, Fernando
פורמט: Trabajo de grado - Pregrado
שפה:spa
יצא לאור: Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia 2017
נושאים:
גישה מקוונת:https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1890