| Streszczenie: | Spa: La siguiente investigación se realiza con el propósito de analizar cómo es la Gestión ambiental que se lleva a cabo en los hoteles: Dann Carlton, San Fernando Plaza, hotel GHL Confort San Diego y hotel Mediterráneo.; para así reconocer como se están implementando las políticas de Desarrollo Sostenible y Sustentable en los alojamientos hoteleros; y las estrategias y manejos que se realizan con recursos como el agua, el aire, la energía y los residuos. Igualmente lo anterior permitirá identificar las tradicionales e innovadoras implementaciones que realizan los hoteles en cuanto a las campañas, compras y construcciones amigables que realizan con el ambiente. Palabras Claves: Gestión ambiental, recursos, medio ambiente, hotel, sostenibilidad, Sustentabilidad, impacto ambiental.
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