Diseño del Sistema de Gestión de servicios basado en la Norma ISO/ICE 20000:2012, para la empresa Future Solutions Development S.A.S. de Sogamoso
146 páginas : ilustraciones color, tablas, figuras.
Автор: | |
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Формат: | Trabajo de grado - Pregrado |
Мова: | spa |
Опубліковано: |
Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
2017
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Предмети: | |
Онлайн доступ: | https://repositorio.uptc.edu.co/handle/001/1890 |